癌症晚期旅客乘机被拒,家属跪求成都航空回
9月12日,网传一名癌症旅客在成都天府国际机场办理值机时,被拒绝登机。成都航空有限公司回应,癌症晚期患者不予承运,建议旅客退票。
网络视频显示,当天9时45分左右,在EU成都天府飞往舟山普陀的航班的登机口,一名头戴黑色鸭舌帽的老人坐在轮椅上,身穿白色短袖的男子和老太坐在地上。
老人坐在轮椅上。视频截图
男子向工作人员喊道,“承诺书签了,医院证明也写了,我还带了护理工,你不让我走。”
随后,该男子疑似与另一工作人员通话,“有癌症,4个月,之前你说没有心脏病,没有呼吸道疾病,没有外伤伤口,都可以。”
一名目击者称,老太急得跪在地上求工作人员。
男子与老太坐在地上与工作人员沟通。视频截图
据机场信息显示,该航班当天延误1个多小时起飞,并在下午2点51分顺利到达舟山普陀机场。
12日下午,成都航空工作人员表示:“经核实,该名旅客是癌症晚期的患者,公司有明确规定,针对此类患者不予承运,防止旅客在飞行途中身体不适。”
癌症旅客不能坐飞机?
不一定!
那么,癌症病人是不是一定不能坐飞机呢?
对此,记者查阅了成都航空《旅客、行李国内运输总条件(EU05版)》的6.1.3中提到,拒绝运输和限制运输中“癌症晚期患者”属于“经成都航同意进行特别安排外,不予承运”的旅客。
这样的旅客还包括:近期遭受过严重外伤或因重大疾病而进行过外科手术,伤口未完全愈合者;上机后需要输液或机上医用氧气服务等11种情形。
同时,在该6.1.2中也明确,如怀孕36周(含以上)或预产期不确定但已知为多胎分娩或预计有分娩并发症者;产后不足7天(含)的产妇;预产期在4周(含)以内者等12种情形,则明确不予承运。
也就是说,对于成都航空来说,“癌症晚期患者”并不是一刀切“不予承运”,而是要经航司同意,进行特别安排。
宁波机场等待出港的民航班机记者范洪/摄
随后,记者又咨询了宁波机场阳光服务的一位业内人士。她表示,特殊旅客出行前,通常会咨询航空公司客服,每个航司在
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